Liebe Damen und Herren, Liebe Mandantinnen und Mandanten,
willkommen bei unserer Umfrage. Sie sind ein wichtiger Kunde – und ebenfalls wichtig für uns ist Ihre Meinung. Wir bitten Sie um wenige Minuten Ihrer Zeit und um ehrliche Antworten, um unseren Service/unsere Dienstleistungen besser an Ihre Wünsche/Ihre Bedürfnisse und auf Sie abzustimmen. Ihre Angaben werden anonym ausgewertet (es sei denn, Sie wünschen einen persönlichen Kontakt). Vielen Dank!
1. In welchem Bereich haben Sie uns beauftragt bzw. hatten Sie Kontakt mit uns?
BuchhaltungSteuererklärungenSteuerberatungRechtsberatungUnternehmensberatung
2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns an einen Freund, Bekannten oder Kollegen weiterempfehlen?
0 (überhaupt nicht)12345678910 (extrem wahrscheinlich)
3. Wie zufrieden sind Sie generell mit unserem Unternehmen?
sehr zufriedeneinigermaßen zufriedennicht wirklich zufriedeneher unzufriedensehr unzufrieden
4. Welche der folgenden Worte würden Sie wählen um unsere Dienstleistung zu bewerten? Mehrfachauswahl möglich.
zuverlässighochqualitativnützlicheinzigartigpreiswert überteuertunpraktischineffizientminderwertigunzuverlässig
5. Wie sehr wurde unsere Dienstleistung Ihren Bedürfnissen gerecht?
extrem gerechtsehr gerechtin etwa gerechteher nicht gerechtüberhaupt nicht gerecht
6. Wie würden Sie die Qualität unseres Produkts/unserer Dienstleistung beschreiben?
sehr hohe Qualitäthohe Qualitätdurchschnittliche Qualitätniedrige Qualitätschlechte Qualität
7. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Dienstleistung?
günstigangemessendurchschnittlichkostspieligüberteuert
8. Wie erreichbar waren wir für Sie bezüglich Fragen gegenüber unserer Dienstleistung oder zu Ihrem Anliegen?
sehr leicht zu erreichenleicht zu erreichengenerell zu erreichenschwierig zu erreichennicht erreichbar
9. Wie lange sind Sie bereits Kunde unseres Unternehmens?
Ich bin noch kein Kundedas ist meine erste Beauftragungweniger als sechs Monatesechs Monate bis zu einem Jahrein bis zwei Jahredrei oder mehr Jahre
10. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns wieder beauftragen werden?
extrem wahrscheinlichsehr wahrscheinlichunentschlosseneher unwahrscheinlichsehr unwahrscheinlich
11. Wie sind Sie ursprünglich auf uns aufmerksam geworden?
telefonischInternetBewertet.deFür-Gründer.deUnternehmerheld.deBranchenbuchEmpfehlungDivers
12. Haben Sie weitere Fragen, Wünsche, Kommentare oder Anmerkungen?
Danke für die Teilnahme an der Umfrage! Vielen Dank für das Mitwirken an der Umfrage. Wir werden Ihre Meinung beherzigen und daran arbeiten in Zukunft noch mehr Ihren Wünschen zu entsprechen.